Quand puis-je attendre ma commande ?
Nous faisons bien entendu tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Vous commandez un jour ouvrable avant 15h00 ? Dans ce cas, nous expédions votre colis le jour même. Vous commandez un jour ouvrable après 15h00 ? Vous pouvez alors compter sur une livraison dans un délai de 2 jours ouvrables. Vous passez une commande le week-end ? Nous préparons alors votre colis le lundi pour expédition et vous pouvez vous attendre à le recevoir le mardi.
Dois-je payer des frais de livraison ?
Lorsque vous passez une commande de plus de 30 €, vous ne payez pas de frais de livraison. Vous passez une commande de moins de 30 € ? Nous facturons alors 4,95 € de frais de livraison.
Avec quel transporteur travaillez-vous ?
Nos colis sont expédiés avec DHL. DHL livre le colis à l’adresse que vous avez indiquée. Si vous n’êtes pas chez vous, le livreur laissera un avis de passage indiquant une nouvelle date de livraison. Une signature est requise pour la réception du colis.
Puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez de notre part un numéro Track & Trace pour suivre votre colis DHL.